О системе Intertos.cab
Несколько лет назад в сфере индивидуальной перевозки пассажиров и грузов возникла необходимость в объединении ресурсов компаний и создания платформы для партнерского взаимодействия.Электронная система Интертос реализовала не новые возможности оптимизации рабочего процесса внутри компаний такси.
Интертос начал работу в марте 2010 года, и на данный момент объединяет сотни компаний такси и тысячи водителей.Мы приобрели значительный опыт в сборе и аналитике поступающей к нам информации. Также мы уделяем большое внимание обеспечению производительности и отказоустойчивости системы.
Всё это - при минимальной комиссии и отсутствии абонентской платы за использование нашей системы, как софта для диспетчерской службы, приложения для водителей или в качестве полноценного программного обеспечения таксопарков.
В Интертос каждая компания может сконцентрировать свои усилия на том, что получается лучше всего и приносит больше прибыли.
Интертос разрабатывался с учетом пожеланий десятков компаний работающих в сфере пассажирских перевозок для максимальной автоматизации и оптимизации внутренних процессов компании.
Пользуясь сервисом Интертос, вы соглашаетесь на юридически обязательное выполнение условий указанных в договоре «О сотрудничестве системы с участниками» и Приложением №1 к договору.
Выгодно
- Бесплатное использование программой (Нет абонентской платы)
- Бесплатное добавление операторов и водителей с разграничением доступа
- Удобный и понятный интерфейс.
- Системные подсказки и уведомления
- Расширенный и гибкий функционал для настроек работы и распределения заказов автоматически:внутри компании своим водителям, водителям других компаний и операторам партнер компании
- Фиксированный процент и отсутствие торгов внутри компании и при обмене
- Полная финансовая отчетность как в целом, так по каждому водителю, диспетчеру и заказу
Возможности системы
- Смс оповещение Вашим клиентам о статусе заказа (бесплатно)
- Полный жизненный цикл заказа и детализация действий операторов, водителей в карточке заказа
- Запрет видимости заказов водителям для зарплатных проектов и корпоративных колон
- Общий баланс водителя с компанией для зарплатных проектов и корпоративных колон
- Полный контроль и возможность вкл/выкл робота водителю диспетчером
- Обмен заказами: Партнер выполняет Ваш заказ от Вашего имени и по Вашим правилам
- Система оповещения своим водителям как всем, так индивидуально по смс и пуш уведомлениям.
- Банк заказов для предварительных заказов.
- Заказы из банка автоматически выставятся в аукцион по вашим настройкам и распределят по исполнителям.
- Удобный поиск водителей и детальная отчетность о выполненных заказах
- GPS/Glonas мониторинг водителей на карте
- Наша система предусмотрена для выполнения и учета безналичных заказов если Ваш корпоративный клиент оплачивает вам на расчетный счет.
- Общий черный список для выявления не порядочных клиентов. Теперь клиент, обманувший другую компанию, не сможет обмануть Вас, потому что мы сразу выявим его
- 24 часовая тех поддержка. Мы всегда поможем в нештатных ситуациях
Функционал в разработке
- Голосовое оповещение клиентам о статусе заказа
- Внутренняя телефония
- Общий черный список водителей интегрированный с остальными игроками рынка. Теперь злостный водитель не сможет подключится к другой системе и задумается о последствиях.
- Общий черный список клиентов интегрированный с остальными игроками рынка. Шансов не останется у непорядочных клиентов
- Кабинет корпоративного клиента и агента. Вы заключили договор, передали кабинет партнеру. Они от вашего имени добавляют заказы и получают свой гонорар.
- Выгрузка треков по каждому водителю, за определенный период.
Приложения для Водителей
- Приложение андроид
- Приложение браузерной версии
- Прием заказов вручную
- Прием заказов с карты
- Прием заказов Роботом
- Прием заказов со всплывающего окна (держите активным и мы сами покажем заказы рядом с вами. Вы решаете взять или отказаться)
- Полная финансовая отчетность
- Нет ограничений по взятым заказам
- Показ заказов региона, если вы поехали в другой регион
- Круглосуточная тех поддержка. Поможем всегда, по всем вопросам и проконсультируем
- Отсутствие рейтингов.
- ГЛОНАСС/GPS Таксометр
- Встроенный навигатор Яндекс и Гугл
- Приложение ios (в разработке)
Приложение для заказа такси (в разработке)
- С названием Вашего бренда и Вашим логотипом
- Видимость автомобиля в реальном времени
- Возможность привязки и оплаты картой
- Бонусная программа
- Пуш уведомление своим клиентам о новых акциах
- Добавление других городов России, если вы решили развиваться в другом городе
- Платформы iOS, Android
Обмен заказами
Количество заказов - тонкая грань между стабильной прибылью и головной болью. Если заказов мало - они нужны как вода, если их слишком много - есть опасность потерять авторитет компании из-за некачественно выполненных или вовсе просроченных заказов.
- Обменивайтесь и получайте прибыль с «лишних» заказов.
- Забирайте и выполняйте нужные вам заказы и получайте прибыль и с них.
- Даже в том случае, когда заказ вроде и нужный, но ваши водители не берут заказ через мобильный интерфейс, можно перестраховаться и настроить систему так чтобы она отдавала «зависшие» заказы на исполнение другим компаниям - партнерам.
- И в этом случае вы получаете только прибыль. Никакой головной боли.
Региональным Дилерам и партнерам
- Вы имеете возможность влиять на развитию вашего региона
- Вы становитесь официальным представителем Интертос и можете ходатайствовать по всем вопросам данного региона.
- Установить комиссию в Вашем регионе
- Установить правила для данного региона, по соответствию правилам Интертос
- Подключать к системе новых партнеров и водителей
- Развивать свой бизнес в системе
- Получить дилерское вознаграждение
Связь
Автоматизация связи диспетчер-водитель повышает скорость обработки заказов, уменьшает время простоя автомобилей вашего таксопарка и повышает эффективность работы диспетчерской. Диспетчер/оператор уделяет больше времени для приема звонков, сводится до минимума риск ошибок в обработке заказов и абсолютно исключается возможность неверного закрытия заказа водителем (т.к. клиент получает SMS с подтверждением оплаченной суммы).
Что для этого нужно?
- Диспетчер, принимающий заказы и добавляющий их
в систему (заполнение заказа занимает меньше минуты)
- Водители с мобильным телефоном, способным открывать
страницы в интернете или коммуникатором.
Как это работает?
- Вы регистрируетесь в нашей системе, добавляете ваших водителей в систему. Для подключения к системе и того, чтобы начать работу с мобильным терминалом водителю не нужно приезжать в Ваш офис или диспетчерскую.
- Водители получают СМС с персональным логином и паролем, пополняют свой внутренний счет в системе и получают доступ к заказам, добавляемым диспетчером вашей компании или к общей базе заказов «Intertos» (в зависимости от выбранных Вами настроек).
- При добавлении заказа в систему диспетчером, ваши водители в режиме онлайн могут видеть заказ и узнать детали заказа.
- Водитель берет заказ, при возможности в соответствии с деталями заказа начинает его исполнение.
- Диспетчер может следить за ходом заказа и быть в курсе его исполнения.
- Заказ закрывается водителем (диспетчер так же может закрывать текущие заказы, менять статус исполнения или отклонять заказы), водитель вводит сумму, полученную от клиента и система автоматически пополняет внутренний счет вашей компании со счета водителя на тот процент от суммы заказа, который вы указали для ваших водителей. Клиенту отправляется СМС со стоимостью его поездки.
- Водитель самостоятельно пополняет свой лицевой счет через терминалы Элекснет авансовыми платежами – Вам нет необходимости содержать отдельный офис и штат сотрудников для ведения расчетов с водителями.
Пример в работе:
- Поступает звонок от клиента. Клиент заказывает такси в Шереметьево, диспетчер принимает заказ и устанавливает фиксированную стоимость, допустим, в 1000 рублей.
- Диспетчер добавляет этот заказ в систему, в ту же секунду он появляется на дисплеях мобильных телефонов и коммуникаторов.
- Первый взявший заказ водитель берется за его исполнение.
- Клиент автоматически получает СМС с именем водителя, его телефоном, гос. номером и маркой автомобиля.
- Водитель проводит статус заказа («Еду к клиенту», «Жду клиента», «В пути»), благодаря чему диспетчер может следить за исполнением заказа. При возникновении нештатной ситуации, делающей невозможным завершить заказ, водитель может его отменить и диспетчер так же моментально узнает об этом.
- Водитель закрывает заказ, со счета водителя автоматически пополняется счет вашей компании в системе на 200 рублей (была установлена фиксированная цена заказа, 20% от цены заказа = 200 рублей.)